1. Kan jag som privatperson vända mig till Marknadsdomstolen om jag är missnöjd med en produkt eller företagare?
Svar: Nej, endast näringsidkare, Konsumentombudsmannen och vissa sammanslutningar får föra talan i Marknadsdomstolen. Däremot kan Du i marknadsföringsfrågor många gånger få information och hjälp av Konsumentverket. Konsumentombudsmannen för talan för det allmännas räkning beträffande klandervärda företeelser. Konsumentverkets adress är Lagergrens gata 8, Box 48, 651 02 KARLSTAD. Telefonnumret dit är 0771 - 42 33 00. Webbadressen är www.konsumentverket.se.
Rör Dina klagomål en konkurrensfråga kan Du på motsvarande sätt vända Dig till Konkurrensverket. Konkurrensverkets adress är
Torsgatan 11, 103 85 STOCKHOLM. Telefonnumret dit är 08 - 700 16 00. Webbadressen är www.kkv.se.
2. Kan jag vända mig till Marknadsdomstolen för att få juridisk rådgivning?
Svar: Nej, Marknadsdomstolens uppgift är, liksom andra domstolars, att avgöra mål och ärenden. Domstolar kan inte lämna råd till enskilda personer eller näringsidkare i juridiska frågor eller upplysningar om hur en talan skall utföras.
Som angivits i svaret på fråga 1 kan dock Konsumentverket resp. Konkurrensverket många gånger lämna upplysningar i konsument- resp. konkurrensfrågor. Du kan också vända Dig till kommunernas konsumentrådgivare eller ett privat ombud.
3. Kan Marknadsdomstolen hjälpa mig att hitta en juridisk rådgivare?
Svar: Nej, Marknadsdomstolen kan inte föreslå någon särskild advokat eller annan juridisk rådgivare.
Om Du söker en advokat, finns det på Advokatsamfundets webbplats, www.advokatsamfundet.se, sökverktyg, som kan hjälpa Dig att hitta en advokat inom lämpligt ämnesområde.
4. Hur gör jag för att kunna ta del av Marknadsdomstolens domar och beslut?
Svar: Marknadsdomstolens domar fr.o.m. år 2000 och interimistiska beslut fr.o.m. 2007 finns på denna webbplats under länkarna Avgöranden och Interimistiska beslut. Domarna finns också samlade årsvis i publikationen Marknadsdomstolens avgöranden, som finns på allmänna bibliotek eller för inköp i bokhandeln. I årsboken återfinns dock inte domsbilagor i färg i den mån sådana förekommer. Marknadsdomstolens avgöranden före år 2000 kan beställas från domstolens kansli.
5. Vilka är kostnaderna för att processa i Marknadsdomstolen?
Svar: Det kostar inte något att ge in en stämningsansökan till Marknadsdomstolen. Den slutliga kostnaden för hela processen är avhängig vem som vinner. Förlorande part får regelmässigt dels svara för sina egna kostnader, dels också svara för motpartens kostnader. Beroende på utgången av ett mål händer det att kostnaderna "kvittas", dvs. vardera parten får svara för sina resp. kostnader.
6. Hur lång tid tar det innan Marknadsdomstolen har avgjort ett mål?
Svar: Marknadsdomstolen strävar efter att avgöra målen inom ett år. Ibland kan det dock ta längre tid och skälen härtill kan vara många, t.ex. att målet är omfattande eller att det inkommer ny bevisning i ett sent stadium före en utsatt förhandling, som då måste ställas in, eller att parterna får förhinder till en utsatt förhandling.
7. Kan jag överklaga Marknadsdomstolens domar och beslut?
Svar: Nej, Marknadsdomstolen är högsta instans i mål som kommer inför domstolen. Dess domar och beslut kan inte överklagas.
8. Kan jag komma och lyssna på en förhandling i Marknadsdomstolen?
Svar: Marknadsdomstolens förhandlingar - liksom f ö förhandlingar i andra svenska domstolar - är i allmänhet offentliga och allmänheten är således välkommen att lyssna. Den enda begränsningen såvitt avser Marknadsdomstolen är antalet besöksstolar, 35 st. Om ni är ett större sällskap, rekommenderar vi att ni ringer först och hör er för om tillgången på platser.
Bo Persson på Marknadsdomstolen kan lämna besked
(direkttel: 08-412 10 41).
9. Jag vill veta mer om marknadsföringsfrågor. Vart vänder jag mig?
Svar: Du kan t.ex. gå in på Konsumentverkets webbplats (se under svaret på fråga 1) för att få mer information om vad verket gör i konsumentfrågor eller ta muntlig kontakt med verket. Under särskild rubrik på webbplatsen återfinns vanliga frågor som inkommit till Konsumentverket och verkets svar på dessa. Härjämte finns naturligtvis litteratur på bibliotek eller i bokhandeln. Många kommuner har också särskilda konsumentrådgivare.
10. Jag vill veta mer om vad en kartell är och andra frågor som rör konkurrens. Vart vänder jag mig?
Svar: Du kan t.ex. gå in på Konkurrensverkets webbplats (se under svaret på fråga 1) för att få mer information om vad verket gör i konkurrensfrågor eller ta muntlig kontakt med verket. Under särskild rubrik på webbplatsen återfinns vanliga frågor som inkommit till Konkurrensverket och verkets svar på dessa.
_______________________
På Marknadsdomstolens webbplats återfinns ett antal länkar till dels myndigheter i Sverige vilkas verksamhet i mer eller mindre omfattning berör Marknadsdomstolen, dels Marknadsdomstolens motsvarigheter i Europa, liksom en länk till Europeiska Unionen.